大阪府吹田市よりご依頼頂きました Victor everio GZ-HM570-S 故障したビデオカメラより映像データの復元依頼を頂戴致しました。

故障状況は液晶画面が壊れていて操作不能な状態で 画面は白一色表示、タッチパネルセンサーも不良で勝手にセンサーが感知して色々操作されてしまう状態でした。

液晶パネルが壊れると操作が全くできなくなりますのでこのままの状態ではデータの取り出しは不可能な上、センサーの故障もありますので初期化してしまう可能性もあります。このような時は不用意に電源を入れる事無く弊社まで送って頂ければデータの取り出しは大丈夫行なえますので同様の症状が出た場合はご参考下さい。

作業の結果無事全てのデータを回収する事ができました。USBメモリにデータを格納、DVD編集をしてご返送となります。

これから夏休みに入りビデオカメラのご利用もトップシーズンに入ります。くれぐれも大切なビデオカメラを間違って壊すことの無い様ご注意下さい。