福島県石川郡のお客様よりメールにて問い合わせいただきました。

「液晶画面が映らないビクターエブリオがありますがこちらから中に入っている映像データを取り出せますか?」

型番はGZ-MG760-Rとの事でした。過去の復旧実績からもこちらの機種は沢山取り扱っておりますので

「今回のケースも大丈夫だと思います。お任せ下さい。」

とお返事させていただきました。

その2日後には福島から宅配便にて弊社へ到着、診断作業に入りました。

故障したビデオカメラ

到着したVictor everio GZ-MG760-Rは液晶画面はお話頂いた通り真っ暗なまま、これでは操作ができませんね。分解作業で内蔵のHDDを取り出しデータの診断に移ります。

HDDに関しては特に以上は無く写真及び映像の全データ回収が無事に完了。大容量ですのでDVD-Rに書き出すには大変ですのでUSBメモリ(128GB)へデータを格納してご返送となります。

落下の衝撃などがあるとHDDに問題が発生することがありますが、今回のケースでは幸いにもそのような事も無くコンディションの良い綺麗な映像をそのままの状態で復旧することができました。

内蔵メモリタイプのビデオカメラであれば洗濯機でまわしてしまってもデータが取り出せる場合がありますが、HDDタイプのビデオカメラですと振動+水没という状況ですのでデータを取り出すことはほぼ不可能と思われます。現在、HDDタイプのビデオカメラはほとんど販売しておりませんが現在でもHDDタイプのビデオカメラをご利用の場合は衝撃に弱いので大切に取り扱って下さいね。

6月14日現在 関東地方が梅雨に入っていますがだんだんと夏休みも近くなりビデオカメラをご利用になる機会も増えてくると思います。弊社にもビデオカメラデータ復旧の依頼が増えてきています。くれぐれも水辺でのビデオカメラの操作には注意して下さい。潮の満ち引きで濡らしてしまったりというケースがよく見られる時期です。大切な映像データは常にバックアップを取りデータが空っぽの状態で撮影することで被害を最小限に食い止める事も出来ると思います。月に1度は最低でもバックアップを取ることをお勧め致します。

ビデオカメラのトラブルで映像データが見れなくなった場合はぜひVCRepairデータ復旧へご相談下さい。